Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. Serás el punto clave de contacto con nuestros usuarios, gestionando interacciones a través de múltiples canales y garantizando una experiencia de soporte excepcional.

¿Qué vas a hacer?

• Carga de disputas al programa de Equifax.

• Asitencia telefonica.

• Seguimiento correos electrónicos.

• Procesamiento de requerimientos.

¿Qué experiencia necesitas?

• + 2 años de experiencia en Atención al cliente

• Experiencia utilizando herramientas Excel, Google Sheets.

• Manejo de herramientas o conocimiento de Salesforce, Herramienta de gestión de reclamos y central telefónica.

¿Que podría diferenciarte?

• Experiencia previa en atención al cliente y resolución de problemas.

• Trabajo en equipo, comunicación y resolución de problemas.

• Atención al detalle para asegurar que los datos manejados sean procesados correctamente.

Ofrecemos modalidad de trabajo 100% oficina, beneficios de ley, póliza de seguro de salud complementaria para familia directa y seguro de vida, días adicionales de descanso, subsidio en clases de inglés, activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Primary Location

DOM-DataCredito-86

Function

Function - Customer Service

Schedule:

Full time